Wysoka liczba odwiedzin w sklepie internetowym i dobre pozycjonowanie w wyszukiwarce to ważne kroki w rozwoju e-commerce. Jednak samo przyciągnięcie klientów na stronę to dopiero początek drogi do sukcesu. Wiele sklepów zmaga się z problemem porzuconych koszyków – potencjalni klienci dodają produkty do koszyka, ale nie finalizują zamówienia. Jak temu zapobiec? Oto kilka kluczowych wskazówek, które pomogą Ci zwiększyć konwersję i poprawić wyniki sprzedażowe.
Konwersja – dlaczego jest tak istotna w e-commerce?
Konwersja to jeden z najważniejszych wskaźników skuteczności sklepu internetowego. Określa ona procent użytkowników, którzy wykonali określone działanie na stronie, np.:
- dokonali zakupu,
- zapisali się do newslettera,
- wypełnili formularz kontaktowy,
- pobrali materiały promocyjne,
- skorzystali z oferty specjalnej.
W e-commerce kluczową metryką jest konwersja sprzedażowa, czyli odsetek użytkowników, którzy finalizują transakcję. Wysoka liczba odwiedzin w sklepie nie wystarczy, jeśli klienci nie kupują produktów. Dlatego warto przeanalizować, co może zniechęcać ich do finalizacji zakupu.
Dlaczego klienci porzucają koszyki?
Istnieje wiele powodów, dla których użytkownicy rezygnują z finalizacji zakupów. Oto najczęstsze przyczyny:
- Zbyt skomplikowany proces zakupowy – konieczność zakładania konta i wypełniania długich formularzy zniechęca klientów.
- Brak ulubionej metody płatności lub dostawy – ograniczone opcje sprawiają, że klienci wybierają konkurencyjne sklepy.
- Długi czas ładowania strony – jeśli sklep działa wolno, użytkownik szybko z niego wychodzi.
- Nieintuicyjny interfejs – trudności w znalezieniu produktów, brak przejrzystej nawigacji i mało czytelna struktura strony odstraszają klientów.
- Brak przejrzystej polityki zwrotów i reklamacji – klienci chcą wiedzieć, że mogą łatwo zwrócić produkt, jeśli nie spełni ich oczekiwań.
Aby skutecznie ograniczyć liczbę porzuconych koszyków, warto wdrożyć narzędzie, które uprości zakupy.
Jak InPost Pay pomaga w zwiększeniu konwersji?
InPost Pay to nowoczesne rozwiązanie, które łączy płatność i dostawę w jednym przycisku. Klient nie musi zakładać konta, wypełniać długich formularzy ani ręcznie wpisywać danych. Po prostu wybiera produkt, tworzy koszyk z InPost Pay i finalizuje transakcję w aplikacji InPost Mobile. Dzięki temu proces zakupowy skraca się do minimum, a szansa na porzucenie koszyka znacząco maleje.
Płatności są realizowane za pomocą popularnych metod, takich jak np. BLIK, Google Pay, Apple Pay. Dzięki temu klienci czują się bezpiecznie i nie obawiają się o udostępnianie danych na różnych stronach internetowych. Dostępne metody dostawy to Paczkomat, PaczkoPunkt oraz Kurier InPost.
Dzięki InPost Pay klienci mają dostęp do wszystkich swoich zamówień w jednym miejscu – w aplikacji InPost Mobile. Mogą łatwo sprawdzić status przesyłki, historię zakupów oraz otrzymać przypomnienie o porzuconym koszyku. Powiadomienia skutecznie zachęcają do finalizacji zakupów, co przekłada się na wzrost sprzedaży.
Ponadto dzięki integracji z InPost Pay Twój sklep może dotrzeć do tej szerokiej bazy potencjalnych klientów, którzy cenią sobie wygodę i szybkość zakupów. Dodatkowo usługa pojawia się w zakładce „Zakupy” w aplikacji InPost, co zwiększa widoczność oferty i przyciąga nowych klientów. To szansa na wypromowanie swojego e-commerce.
Sprawdź sam!
Wdrożenie InPost Pay pozwala skrócić ścieżkę zakupową, zwiększyć zaufanie klientów i poprawić komfort zakupów online. Dzięki temu więcej użytkowników finalizuje transakcje, a Twój sklep odnotowuje większe zyski.
Chcesz dowiedzieć się więcej? Odwiedź stronę: https://inpostpay.pl/biznes i sprawdź, jak wdrożyć InPost Pay w swoim e-sklepie!
Red. OKO
Artykuł sponsorowany
