Od 1 czerwca cztery największe urzędy skarbowe w woj. podlaskim wprowadzą nowy model obsługi bezpośredniej podatników. Sprawę podczas bezpośredniej wizyty w urzędzie będzie można załatwić wyłącznie po wcześniejszym zarezerwowaniu planowanej wizyty. Zmiany zostają wprowadzone w celu zapewnienia podatnikom jeszcze większego bezpieczeństwa oraz komfortu podczas załatwiania spraw.
Nowy model obsługi od 1 czerwca wchodzi pilotażowo w czterech urzędach skarbowych naszego województwa. To Pierwszy i Drugi Urząd Skarbowy w Białymstoku, Urząd Skarbowy w Łomży i Urząd Skarbowy w Suwałkach. Wizyty można rezerwować już dziś. Najprościej zrobić to przez Internet. Wystarczy skorzystać z usługi „Wizyta w urzędzie skarbowym – umów”. Na stronie www.podlaskie.kas.gov.pl lub na stronach poszczególnych urzędów skarbowych są zakładki „Jak załatwić sprawę w urzędzie”.
Na wizytę można umówić się także telefonicznie.
– Liczymy, że nowa możliwość rezerwowania wizyt przez Internet ułatwi podatnikom załatwianie ich spraw. Rezerwując wizytę możemy skorzystać z kart usług. Dzięki nim będziemy wiedzieli jakie dokumenty ze sobą zabrać – mówi Radosław Hancewicz, rzecznik prasowy podlaskiej KAS. – Z kolei dzięki wprowadzeniu zasady, że bezpośrednio w siedzibie urzędu obsługiwani są wyłącznie klienci umówieni, chcemy uniknąć kolejek co z pewnością powinno poprawić komfort obsługi podatników.
Od 22 czerwca podlaska KAS planuje rozszerzenie nowych zasad obsługi na wszystkie urzędy skarbowe z województwa podlaskiego.
– Oczywiście nadal aktywne pozostają wszystkie dotychczasowe zdalne formy załatwiania spraw w urzędach skarbowych, do których zachęcamy w pierwszej kolejności – mówi Radosław Hancewicz. Do urzędu umawiajmy się jeśli jest to niezbędne. A wizytę zarezerwujmy przez Internet, żeby niepotrzebnie nie czekać w kolejce oraz dbać o bezpieczeństwo swoje i innych klientów – dodaje Hancewicz.
Red. Monika Lenczewska
Fot. Podlaskie24.pl
Izba Administracji Skarbowej w Białymstoku
